CoworkTrung cấp
Claude cho Operations: Đánh giá rủi ro hoạt động
Hướng dẫn dùng Claude để xây dựng risk register, đánh giá rủi ro hoạt động theo ma trận likelihood-impact và lập kế hoạch giảm thiểu rủi ro cụ thể, có thể hành
CoworkTrung cấp
CoworkTrung cấp
Claude cho Operations: Tối ưu hóa quy trình
Hướng dẫn dùng Claude để phân tích và tối ưu hóa quy trình vận hành — nhận diện lãng phí, xác định bottleneck, thiết kế trạng thái tương lai và lập kế hoạch cải
CoworkCơ bản
Claude cho HR: Chuẩn bị phỏng vấn ứng viên
Hướng dẫn dùng Claude để thiết kế quy trình phỏng vấn có cấu trúc — từ bộ câu hỏi theo năng lực, scorecard đánh giá, đến template debrief giúp team tuyển dụng đ
CoworkTrung cấp
Claude cho HR: Phân tích lương thưởng
Hướng dẫn dùng Claude để phân tích lương thưởng — benchmark thị trường, đặt band lương, kiểm tra công bằng lương, và xác định rủi ro nghỉ việc trong tổ chức.
CodeCơ bản
Claude cho Engineering: Standup và báo cáo tiến độ
Học cách dùng Claude để chuẩn bị standup daily nhanh chóng, viết báo cáo tiến độ rõ ràng và chuyển đổi ghi chú thô thành update chuyên nghiệp cho team.
CodeTrung cấp
Claude cho Engineering: Debug và xử lý lỗi
Học cách dùng Claude để debug có hệ thống theo 4 bước: Reproduce, Isolate, Diagnose, Fix — tìm root cause thay vì chỉ vá triệu chứng.
CoworkTrung cấp
Claude cho Design: Tổng hợp User Research
Dùng Claude để tổng hợp dữ liệu user research từ phỏng vấn, khảo sát, usability test — trích xuất themes, insights, và recommendations có căn cứ trong vài phút.
CoworkNâng cao
Claude cho Design: Xây dựng Design System
Dùng Claude để audit, document và mở rộng design system — từ kiểm tra naming consistency, token coverage đến viết documentation component và thiết kế pattern mớ
Plugins & SkillsTrung cấp
Claude Plugins: Tùy chỉnh Plugin cho team
Hướng dẫn tùy chỉnh Claude Cowork Plugin cho team và tổ chức — từ thay thế placeholders, update workflows, đến kết nối MCP sources phù hợp với tools nội bộ.
Plugins & SkillsNâng cao
Claude Plugins: Tạo Cowork Plugin tùy chỉnh
Hướng dẫn đầy đủ để tạo Cowork Plugin từ đầu — từ discovery, component planning, design đến implementation và packaging thành file .plugin sẵn sàng cài đặt.
CoworkTrung cấp
Claude cho CSKH: Viết Knowledge Base articles
Hướng dẫn dùng Claude để tạo knowledge base articles từ ticket đã giải quyết: how-to guides, troubleshooting, FAQ và known issues — chuẩn xuất bản và tối ưu tìm
CoworkCơ bản
Claude cho CSKH: Nghiên cứu khách hàng nhanh
Hướng dẫn dùng Claude để nghiên cứu bối cảnh khách hàng từ nhiều nguồn: lịch sử ticket, CRM, ghi chú nội bộ — trước khi soạn phản hồi hoặc xử lý vấn đề phức tạp