Nền tảngCơ bản
Claude Sonnet 4 — Model mạnh nhất từ trước đến nay
Claude Sonnet 4 thiết lập tiêu chuẩn mới về hiệu suất: mạnh hơn, nhanh hơn, lý luận tốt hơn — và vẫn giữ được sự cân bằng hoàn hảo giữa năng lực và tốc độ.
Nền tảngCơ bản
CoworkTrung cấp
Claude cho PM: Viết Product Spec (PRD)
Hướng dẫn PM dùng Claude để viết PRD chuyên nghiệp — từ problem statement, goals/non-goals, user stories đến requirements và success metrics có acceptance crite
CoworkTrung cấp
Claude cho PM: Tổng hợp research insights
Hướng dẫn PM dùng Claude để tổng hợp user research từ nhiều nguồn — phỏng vấn, khảo sát, support tickets — thành insights có cấu trúc và recommendations có thể
CoworkTrung cấp
Claude cho Operations: Đánh giá nhà cung cấp
Hướng dẫn dùng Claude để đánh giá nhà cung cấp toàn diện — phân tích TCO, đánh giá rủi ro, so sánh nhiều vendor song song và chuẩn bị điểm đàm phán hợp đồng.
CoworkCơ bản
Claude cho Operations: Tài liệu hóa quy trình
Hướng dẫn dùng Claude để tài liệu hóa quy trình nghiệp vụ thành SOP hoàn chỉnh — bao gồm RACI matrix, flowchart dạng text, xử lý ngoại lệ và các chỉ số đo lường
CoworkCơ bản
Claude cho Legal: Meeting Briefing cho luật sư
Hướng dẫn dùng Claude để chuẩn bị brief cuộc họp pháp lý: tổng hợp background, xác định vấn đề pháp lý, soạn talking points và theo dõi action items sau họp.
CodeCơ bản
Claude cho Data: Khám phá dataset mới
Hướng dẫn dùng Claude để khám phá dataset mới — profile dữ liệu, phát hiện vấn đề chất lượng, hiểu cấu trúc bảng, và xác định chiều phân tích tiếp theo.
Plugins & SkillsTrung cấp
Claude Plugins: Tùy chỉnh Plugin cho team
Hướng dẫn tùy chỉnh Claude Cowork Plugin cho team và tổ chức — từ thay thế placeholders, update workflows, đến kết nối MCP sources phù hợp với tools nội bộ.
CoworkTrung cấp
Claude cho CSKH: Viết Knowledge Base articles
Hướng dẫn dùng Claude để tạo knowledge base articles từ ticket đã giải quyết: how-to guides, troubleshooting, FAQ và known issues — chuẩn xuất bản và tối ưu tìm
CoworkCơ bản
Claude cho CSKH: Nghiên cứu khách hàng nhanh
Hướng dẫn dùng Claude để nghiên cứu bối cảnh khách hàng từ nhiều nguồn: lịch sử ticket, CRM, ghi chú nội bộ — trước khi soạn phản hồi hoặc xử lý vấn đề phức tạp
CoworkCơ bản
Claude + Slack: Tìm kiếm và tổng hợp thông tin từ Slack
Tìm kiếm messages, files, channels và people trong Slack với syntax modifiers chuyên nghiệp — sau đó tổng hợp kết quả thành actionable insights thay vì chỉ list
CoworkCơ bản
Claude + Slack: Gửi tin nhắn thông minh với định dạng chuẩn
Soạn và gửi Slack messages với formatting chuẩn mrkdwn, cấu trúc rõ ràng và tone phù hợp với từng channel — từ announcement đến thread reply và team DM.