19.4 · Cài đặt & tour giao diện Cowork

Mở đầu: Tại sao có 1 bài riêng về cài đặt?

Lý do: Cowork có một vài feature mà nếu không bật / không setup đúng, bạn sẽ trải nghiệm một version "nhạt" của sản phẩm và tưởng rằng "Cowork không giỏi lắm". Cụ thể:

1. Không dùng Projects → Cowork quên sạch giữa các session → bạn phải brief lại context mỗi lần → output rời rạc
2. Không cấu hình Global instructions → Cowork không biết tone, role, preferences của bạn → output generic
3. Chọn sai model → Opus cho task đơn giản = đốt credit; Sonnet cho task khó = output kém
4. Không bật Dispatch → bỏ lỡ khả năng trigger từ mobile khi đang di chuyển
5. Không cài Chrome extension → bỏ lỡ 50% use case của Cowork (browser automation)

Bài này đi qua từng cái. 35 phút này cứu bạn nhiều tháng dùng Cowork sai cách.

Phần 1: Yêu cầu hệ thống

Tài khoản

Tim dùng Max plan trong tutorial vì chạy nhiều scheduled task + browser automation. Nếu bạn là knowledge worker bình thường, Pro đủ. Upgrade khi bạn gặp trần usage.

Hệ điều hành

• macOS — Hỗ trợ từ tháng 1/2026 (launch day)
• Windows — Hỗ trợ từ cuối Q1/2026
• Linux — Chưa có (đến thời điểm khóa)
• Mobile (iOS/Android) — Có app Claude, có thể Dispatch task tới desktop (nhưng app mobile không chạy Cowork trực tiếp)

Bắt buộc: Máy phải bật + app mở

Tim cảnh báo nhiều lần:

Claude Cowork only works when your computer is on. While it's capable of running scheduled tasks and interacting with files and web browsing, your laptop or machine has to be on, the Claude desktop app has to be open. Unlike something like OpenClaw on VPS, it's not going to automatically run in the background. You would need to open it up and just leave the desktop application running.

Ngụ ý:

• Scheduled task 8am hàng ngày → máy phải bật 8am, app Cowork phải mở
• Dispatch từ mobile → máy phải bật, app mở, ở nhà đang awake
• Laptop ngủ → Cowork không chạy background

Workaround cho Mac

Mở Terminal, gõ caffeinate -d để ngăn máy ngủ. Dùng Ctrl+C để tắt.

Workaround cho Windows

Settings → System → Power & sleep → Set "Sleep" to "Never" (khi cắm điện).

Phần 2: Download & đăng nhập

Bước 1: Download

1. Mở browser, truy cập claude.com/download
2. Chọn phiên bản đúng OS (Mac Intel / Mac Apple Silicon / Windows)
3. Install như app thông thường

Bước 2: Đăng nhập

1. Mở Claude Desktop app
2. Đăng nhập với tài khoản Claude (cùng tài khoản claude.ai)
3. Nếu chưa có Pro/Max, upgrade trong app

Bước 3: Xác nhận 3 tab hiện ra

Sau khi login, bạn thấy 3 tab ở đầu:

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  [ Chat ]  [ Cowork ]  [ Code ]        ⚙️        │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Nếu chỉ thấy Chat — bạn chưa có Pro/Max. Upgrade trước.

Phần 3: Tour 3 tab

Hiểu rõ khi nào dùng tab nào là foundation. Bài 13 sẽ đào sâu decision framework, nhưng quick version:

Tab Chat

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  💬 Chat                                        │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│  Model: [Sonnet 4.6 ▼]                          │
│                                                 │
│  Đặt câu hỏi... Nói chuyện với Claude...        │
│                                                 │
│  Không có file access, không dùng tool          │
│  (trừ web search cơ bản)                        │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Dùng cho:

• Quick answer, hỏi-đáp
• Brainstorm, nghĩ vấn đề
• Summarize nội dung bạn paste vào
• "Cho tôi biết thời tiết Đà Lạt tuần sau"

Tab Cowork

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  👥 Cowork                                      │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│  Model: [Sonnet 4.6 ▼]                          │
│  Folder: [📁 Chưa chọn]                          │
│                                                 │
│  Giao task... Brief dài... Mô tả output...      │
│                                                 │
│  File access (folder bạn cấp), browser,         │
│  connectors, scheduled tasks                    │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Dùng cho:

• Task có output file (.xlsx, .pptx, .docx)
• Task multi-step (đọc file → phân tích → tạo report)
• Browser automation
• Scheduled task (chạy hàng ngày/tuần)

Tab Code

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  💻 Code                                        │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│  Terminal-based agent cho developer             │
│                                                 │
│  (Cũng có UI trong app, nhưng thường chạy       │
│   qua command line)                             │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Dùng cho:

• Developer: edit codebase, run test, commit
• Power user thoải mái với terminal
• Task yêu cầu control sâu về shell

Tim nói rõ: "Cowork và Code pretty much can do exact same thing. Real difference is who it's designed to be used by." Beginner → Cowork. Power user → Code.

Phần 4: Sidebar trái — Các tính năng chính

Khi mở tab Cowork, sidebar trái có:

┌──────────────────┐
│  🔍 Search       │
│  ➕ New task     │
│  ⏰ Scheduled    │
│  💡 Ideas        │
│  ⚙️  Customize   │
│     ├─ Skills    │
│     ├─ MCP       │
│     └─ Connectors│
│                  │
│  📁 Projects     │
│     ├─ Hello...  │
│     └─ main      │
│                  │
│  🕐 Recent       │
│     ├─ Task A    │
│     ├─ Task B    │
│     └─ ...       │
└──────────────────┘

Chức năng:

• Search — tìm task cũ theo keyword
• New task — tạo task mới (tab mới)
• Scheduled — quản lý cron task (Bài 10 đào sâu)
• Ideas — gợi ý task từ Anthropic
• Customize > Skills — thêm/xóa skill (Bài 10)
• Customize > MCP — MCP server config (advanced)
• Customize > Connectors — Gmail, Slack, Drive, etc. (Bài 11)
• Projects — danh sách project của bạn
• Recent — các session task gần đây

Phần 5: Projects — Single biggest unlock

Đây là phần quan trọng nhất của bài. Đừng skip.

Vấn đề: Session Cowork mặc định "quên sạch"

Tim demo trực tiếp:

Co-work sessions are independent and Claude doesn't automatically remember them. If I create a new task and say 'what did I just ask you to do?' — it's not going to know. This is the start of our conversation. Different than using chat window where it can pull context from other sessions.

Nghĩa là: session 1 bạn dạy Cowork cách viết brief cho team Marketing. Session 2 (mở new task), Cowork không biết gì về team Marketing của bạn. Bạn phải brief lại từ đầu.

Giải pháp: Projects có Memory

Tim: "The reason I'm mentioning this is you can fix that problem by working inside of a project. This is probably the number one thing you can do to make sure you get a better result. Just work inside of a project."

Cách tạo project:

1. Bấm cạnh "Projects" trong sidebar
2. Đặt tên (ví dụ: "Marketing campaigns", "Finance monthly close", "My weekly admin")
3. Chọn "Create"

Sau khi vào project, bên phải hiện tab Memory:

┌───────────────────────────────────────────────────────────┐
│  👥 Cowork > Projects > Marketing campaigns               │
├────────────────────────────────┬──────────────────────────┤
│                                │  📘 MEMORY               │
│  Task của bạn...               │  ─────────────           │
│                                │                          │
│                                │  - User là Marketing     │
│                                │    Manager công ty SaaS  │
│                                │    ABC                   │
│                                │                          │
│                                │  - Brand guide: file     │
│                                │    /brand-guide.md       │
│                                │                          │
│                                │  - Team prefer tone      │
│                                │    casual-professional   │
│                                │                          │
│                                │  - Template campaign     │
│                                │    brief: đã lưu         │
│                                │                          │
└────────────────────────────────┴──────────────────────────┘

Memory tự động build up khi bạn tương tác trong project. Cowork nhớ:

• Context về công ty, role của bạn
• Preferences (tone, format, brand guide)
• Templates bạn đã dùng
• Decisions đã ra

Lần sau mở task mới trong cùng project, Cowork đã biết tất cả. Không cần brief lại.

Quy tắc vàng về Projects

Tạo project cho:

• Task sẽ làm lặp lại (weekly report, monthly close)
• Workflow có context persist (campaign, dự án, client)
• Team/function cụ thể (marketing, finance, HR)

Không cần project cho:

• Task one-off (sắp xếp folder Desktop 1 lần)
• Experiment (thử tính năng mới)

Rule of thumb: Nếu task sẽ làm ≥ 2 lần, tạo project.

Cấu trúc project gợi ý

Projects/
├── [Role-level]
│   ├── Marketing campaigns
│   ├── Sales weekly review
│   └── Finance month-end close
│
├── [Client/Dự án-level]
│   ├── Client Acme Corp
│   ├── Project Alpha rollout
│   └── 2026 annual planning
│
├── [Use case-level]
│   ├── Email drafting
│   ├── Research assistant
│   └── Travel planning
│
└── [Experiment]
    └── Sandbox

Bạn có thể có 10-20 projects không quá nhiều. Cowork search được qua search bar.

Phần 6: Global Instructions — Setup 1 lần, dùng mãi

Vào Settings

Click avatar (góc trên-phải) → Settings → Cowork Settings.

Trong settings bạn thấy:

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  COWORK SETTINGS                                │
│                                                 │
│  ☑ Enable Dispatch                              │
│      Trigger Cowork from mobile                 │
│                                                 │
│  ☑ Global Instructions                          │
│      Áp dụng cho tất cả session                 │
│      [Edit instructions...]                     │
│                                                 │
│  [ Delete all Cowork sessions ]                 │
│                                                 │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Global Instructions là gì?

Tim giải thích: "Global instructions là things you want to follow in all Cowork sessions. Ví dụ, nếu bạn muốn dùng Microsoft Edge thay vì Chrome, bạn tell it và nó sẽ do that by default. If you have some preference, put it here."

Bạn viết 1 lần, Cowork apply mãi.

Template global instructions

Copy template này, adapt với context của bạn:

Về tôi

Tôi là [Role] tại [Công ty, quy mô, ngành]. Tôi chịu trách nhiệm [core responsibilities].

Cách tôi muốn Cowork giao tiếp

• Tone: professional nhưng không cứng
• Format preferred: bullet, tránh dài dòng
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt cho reply, English cho technical terms
• Khi không rõ task, hỏi lại thay vì đoán

Default outputs

• Report: .docx với brand guide công ty (file /brand-guide.md nếu có)
• Presentation: .pptx, max 7-10 slide cho exec audience
• Spreadsheet: .xlsx với formula (không hardcode)
• Code snippet: đi kèm explanation, không chỉ copy

Tools tôi dùng hàng ngày

• Email: Gmail
• Calendar: Google Calendar
• Doc collab: Google Drive
• Messaging: Slack (team), Teams (khách hàng)
• Project: Notion
• CRM: HubSpot
• Browser default: Chrome

Preferences khác

• Khi research web, ưu tiên nguồn trong 12 tháng qua
• Khi so sánh options, luôn có bảng comparison
• Khi có ambiguity, suggest 2-3 options và hỏi tôi
• Non-negotiable: không gửi email thực sự khi tôi chưa approve

Dán vào Global Instructions. Cowork apply cho mọi task mới.

### Lợi ích cụ thể

- Không phải nhắc lại "tôi là ai" mỗi lần
- Brief ngắn hơn 30-50% (vì context đã trong globals)
- Output consistent across tasks
- Quen tay dùng Cowork

---

Phần 7: Dispatch — Trigger từ mobile

Feature mới (ra mắt Q1/2026). Tim giải thích:

Dispatch — enable nó trong Cowork settings. This is how you can use it from your phone. Nếu bạn đang trên mobile Claude app, press dispatch, and you can dispatch a task to your computer so it can start running.

Cách hoạt động

┌──────────────┐         ┌──────────────┐         ┌──────────────┐
│   📱 MOBILE   │         │   🌐 CLOUD    │         │  💻 DESKTOP   │
│              │  ─────▶  │              │  ─────▶  │              │
│  App Claude  │          │   Dispatch   │          │  Cowork chạy │
│  Gõ brief    │          │              │          │  task đó     │
└──────────────┘         └──────────────┘         └──────────────┘

Điều kiện

• Bạn có Pro/Max
• Máy desktop phải bật + app Cowork đang mở
• Dispatch enabled trong settings
• Điện thoại đã login cùng account

Use case thực tế

• Đi họp sáng, muốn Cowork chuẩn bị brief trước khi bạn về
• Ở quán cà phê, chợt nhớ cần fix 1 thứ trên máy ở nhà
• Trong shower / đi bộ, nghĩ ra task gì đó — dispatch ngay, khi quay về máy đã xong

Đây không phải killer feature — nhưng là quality of life upgrade đáng bật.

Phần 8: Chọn model — Opus 4.6 vs Sonnet 4.6

Bên dưới input field có dropdown chọn model:

┌─────────────────────────────┐
│  Model:                      │
│  [ Opus 4.6        ▼ ]       │
│     Sonnet 4.6               │
│     Haiku 4.5                │
└─────────────────────────────┘

So sánh

Quy tắc chọn

Dùng Opus 4.6 khi:

• Phân tích dữ liệu phức tạp (Acme demo)
• Task đòi hỏi nhiều reasoning
• Presentation cho CEO, board
• Quyết định chiến lược
• Task > 30 phút effort nếu tự làm

Dùng Sonnet 4.6 khi:

• Task thường xuyên, general
• Soạn email, draft report
• Research, summary
• Default cho hầu hết cases

Dùng Haiku 4.5 khi:

• Batch processing nhiều item đơn giản (phân loại email)
• Scheduled task đơn giản
• Khi bạn muốn chạy nhiều task parallel (tiết kiệm usage)

Tim: "Opus is going to use a lot of credits. If you want this to be cheaper, run with Sonnet 4.6." Mặc định khi tạo project, consider set Sonnet. Switch Opus cho task nặng.

Đổi model giữa chừng

Có thể đổi model giữa session. Nhưng lưu ý: model mới không "nhớ" context của model cũ trong cùng session. Nên đổi ở đầu task.

Phần 9: Checklist setup 30 phút đầu

Sau khi cài, làm checklist này để setup "chuẩn":

☐ Download Claude Desktop, login

☐ Xác nhận 3 tab Chat / Cowork / Code hiện ra

☐ Vào tab Cowork, click "Select folder" → chọn ~/Cowork-Sandbox/ (tạo folder mới)

☐ Gõ task test: "Hello, tell me 3 things you can help me with"

☐ Vào Settings > Cowork settings: ☐ Bật Dispatch ☐ Paste Global Instructions (dùng template ở trên)

☐ Tạo Project đầu tiên: tên "Sandbox" (để thử tính năng)

☐ Tạo Project thứ hai: tên phản ánh role của bạn (ví dụ "Marketing admin")

☐ Vào Customize > Connectors: ☐ Connect Gmail (hoặc email provider bạn dùng) ☐ Connect Google Drive (nếu có) ☐ Connect Slack (nếu công ty dùng) ☐ Set read-only cho connector đầu — bài 11 đào sâu

☐ Cài Claude for Chrome extension (chrome web store)

☐ Test browser use: task đơn giản "go to wikipedia and get 3 facts about Anthropic"

Xong checklist này, bạn đã có một setup sẵn sàng cho 95% use case.

Ví dụ theo ngành

Sales Manager — Setup project

Project name: "Weekly sales review" Folder: /Users/[tên]/Sales-weekly/ Global Instructions: (paste template) Connectors: HubSpot/Salesforce, Gmail, Slack Skill cần setup sau: /weekly-review (Bài 10)

Finance Analyst — Setup project

Project name: "Month-end close" Folder: /Users/[tên]/Finance-monthly/ Global Instructions: (thêm: "Default currency VND, accounting standard VAS") Connectors: Google Drive, Email Default model: Opus 4.6 (task này cần reasoning)

Marketing Manager — Setup project

Project name: "Marketing campaigns 2026" Folder: /Users/[tên]/Marketing-2026/ Global Instructions: (paste + "Brand guide in /brand-guide.md") Connectors: Google Drive, Gmail, Notion Skills ưu tiên: Gamma (presentation), Figma

Anti-patterns — Lỗi setup phổ biến

Không tạo Project, mở new task liên tục

Hậu quả

Mỗi session độc lập, Cowork quên context. Chất lượng output dao động.

Fix

Default tạo Project cho mọi task lặp lại. Chỉ dùng "new task" không project cho experiment.

Global Instructions để trống

Hậu quả

Mỗi lần brief phải lặp lại role, preferences, context. Mệt + brief dài không cần thiết.

Fix

Paste template ở Phần 6, customize 5 phút. Dùng mãi.

Mặc định Opus cho mọi task

Hậu quả

Cạn Pro credit trong 1 tuần. Khi cần Opus thực sự (task khó) thì không đủ.

Fix

Default Sonnet. Switch Opus cho task khó.

Cấp folder quá lớn (ví dụ toàn bộ /Users/)

Hậu quả

Cowork có thể truy cập mọi file. Rủi ro xóa/ghi đè không mong muốn.

Fix

Cấp folder specific cho từng use case. Tạo folder Cowork riêng: /Cowork-Projects/Marketing-2026/, /Cowork-Projects/Finance/, etc.

Không cài Chrome extension

Hậu quả

Mất 50% use case Cowork (browser automation). Phải dùng connector cho mọi thứ, không phải service nào cũng có connector.

Fix

Cài Chrome extension (5 phút). Bài 11 chi tiết.

Tắt máy vào buổi tối, kỳ vọng scheduled task chạy 6am

Hậu quả

Task không chạy. Bạn nghĩ Cowork lỗi.

Fix

Set máy prevent sleep (caffeinate trên Mac, Power settings Windows). Hoặc chấp nhận scheduled task chỉ chạy giờ làm việc (khi máy bật sẵn).

Áp dụng ngay

Bài tập 1: Cài + làm checklist 30 phút (~30 phút)

Dùng checklist ở Phần 9. Đánh dấu từng item xong.

Sau checklist, verify bằng test:

• Tạo task trong Project Sandbox: "List 5 file trong folder sandbox và tell me their size." → Kiểm tra Cowork có đọc folder không.
• Tạo task khác trong cùng project sau 1 giờ: "What did I ask you earlier?" → Kiểm tra Memory có hoạt động không.

Bài tập 2: Thiết kế "Folder structure" cho công việc (~15 phút)

Trên máy bạn, tạo cấu trúc folder Cowork:

/Cowork-Projects/
├── 01-sandbox/              (experiment)
├── 02-[role-chính]/         (e.g., marketing-weekly)
├── 03-[client/dự án quan trọng]/
└── 04-[personal-admin]/     (email, travel, subscriptions)

Ghi lại cấu trúc bạn chọn:

/Cowork-Projects/
├── _____________________
├── _____________________
├── _____________________
└── _____________________

Đây sẽ là "bộ xương" xuyên suốt khóa học.

Bài tập 3: Viết Global Instructions của riêng bạn (~10 phút)

Dùng template ở Phần 6. Customize cho:

• Role thật của bạn
• Công ty (hoặc "cá nhân")
• Tone bạn muốn
• Top 3 tool bạn dùng
• 1 non-negotiable (ví dụ: "không gửi Slack mà chưa approve")

Paste vào Settings > Global Instructions.

Tóm tắt bài học

Tài liệu tham khảo

• Tutorial "Claude Cowork — Full Course for Beginners" — Tech With Tim (toàn bộ 00:00-10:25 về setup + UI + Projects)
• Webinar Cowork — phần Boris về VM/sandbox (09:00-10:00)
• Anthropic Help Center: support.anthropic.com
• Claude Desktop changelog — theo dõi tính năng mới hàng tuần

Setup này sẽ ages — Anthropic release tính năng mới hàng tuần. Quay lại Settings mỗi 2 tháng để xem có gì mới.